Blog

  Achter alles zit een verhaal. Zelfs achter het klagen over de bezorging van de krant. Ik weet nu dat onze krantenbezorger zich zorgen maakt over zijn toekomst en mijn gehechtheid aan de krant. En daarmee op de hele lange

VERDER LEZEN0

Het moment van klantcontact is een beoordelings- en afrekenmoment voor de organisatie. Doet de organisatie in de praktijk ook wat het belooft en staat de klant echt op nummer 1? Dit lees ik op Linkedin, het podium waar handelaren hun

VERDER LEZEN0

De natuur is als een huisjesmelker die een uitgewoonde etage verkoopt als een jaren dertig retro-appartement. Ik constateer dit uit ervaring, want de natuur begint bij mij om de hoek. Van de straat die vernoemd is naar een vreemd kevertje.

VERDER LEZEN0

Dat heb ik natuurlijk weer. Dagen later tot de ontdekking komen dat ik een belangrijke en interessante manifestatie heb gemist. Hoe kunnen al die smaakmakende activiteiten aan mij voorbij zijn gegaan? Natuurlijk werd ik in beslag genomen door corona en

VERDER LEZEN0

De telefoon gaat. ‘Jaap de Jong.’ ‘Goedemiddag, spreek ik met de heer De Jong?’ ‘Nee, met Jaap de Jong.’ ‘Meneer De Jong, een hele goede middag.  Ik ben van Burrlpet (= wat ik denk te horen, JdJ) en misschien herinnert

VERDER LEZEN0

  Jeetje, Jordan, wat bedenk jij moeilijke vragen. Sinds we hebben verteld dat Jimmy (onze hoogbejaarde kat) is overleden, wil jij weten hoe de kattenhemel er uit ziet. Het antwoord is heel simpel: dat weet niemand. Want in kattenhemel mogen

VERDER LEZEN0